Web@ctive is een rechtsbijstandverzekeringsproduct van ARAG SE-Branch Belgium (Marsveldplein 5 in 1050 Brussel - KBO 0846.419.822 – FSMA/BNB No. 2812). ARAG SE-Branch Belgium is een belgisch bijkantoor van ARAG SE, Aragplatz 1 40472 Düsseldorf, Germany (HR Rechtbank van eerste aanleg van Düsseldorf, HRB 66846). Dit product en de verzekeringsovereenkomst voor dit product zijn onderworpen aan het Belgisch recht. De verzekeringsovereenkomst voor dit product wordt afgesloten voor een periode van één jaar. Tenzij een van de partijen minstens twee maanden (voor de verzekeringnemer) of minstens drie maanden (voor ARAG SE-Branch Belgium) voor het einde van de contract bezwaar maakt, wordt het contract stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar. De stilzwijgende jaarlijkse verlenging kan worden opgezegd via aangetekende zending, via deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Vanaf het tweede jaar van het contract kan de verzekeringnemer het contract op elk moment opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste twee maanden, via aangetekende zending, via deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Als u klachten heeft, neem dan eerst contact op met onze interne dienst . Uw klacht kan ook worden gericht aan de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, www.ombudsman-insurance.be