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Vous pouvez dorénavant résilier plus facilement vos contrats d’assurance !

Depuis ce 1er octobre, vous pouvez résilier vos contrats d’assurance plus facilement. Les modalités de résiliation ont en effet été adaptées par la loi.

Mon vol est annulé : quels sont mes droits ?

Tu as planifié des vacances, fait tes valises, et puis... tu reçois soudainement un e-mail annonçant que ton vol est annulé. Dans ce blog, nous passerons en revue tes droits dans ce type de situation, mais également les conseils pratiques nécessaires pour gérer au mieux la situation.

J ai raté ma correspondance : quels sont mes droits ?

Tu réalises que tu vas manquer ton vol de correspondance. Nous t'expliquons quelles actions tu peux entreprendre et quels sont tes droits.

Refus d embarquement sur mon vol : quels sont mes droits ?

Tu es prêt à partir en voyage, mais on te dit que tu ne peux pas monter à bord. Aussi frustrant que cela puisse être, tu as certains droits et tu peux avoir droit à une indemnisation.

Mon vol est retardé : quels sont mes droits ?

Un retard prolongé de vol peut être une grande déception pour les voyageurs. Il est donc important de savoir qu'il a certains droits en tant que passager dans de telles situations.

La trottinette électrique : ce que vous devez savoir

L'utilisation du scooter électrique a augmenté ces dernières années. Pour rendre la conduite d'un scooter électrique plus sûre, de nouvelles règles ont été élaborées depuis le 1er juillet 2022. Examinons de plus près les questions les plus fréquemment posées sur l'utilisation d'un scooter électrique.

ARAG remporte le Prix DECAVI 2024 pour la Prévention

ARAG a une nouvelle fois été récompensée lors de la remise des Prix DECAVI pour les assurances non-vie de 2024 en ayant obtenu le Prix de la Prévention.

Empowerment est au centre du Congrès ARAG Access to Justice

Empowerment est au centre du Congrès ARAG Access to Justice

Que faire en cas de conflit avec votre voisin ?

Dans cet article, vous trouverez des informations sur la meilleure façon de résoudre les conflits de voisinage et sur ce que vous pouvez faire.

Salon de l’auto : que faire si le délai de livraison de votre véhicule n’est pas respecté ?

Que faire en cas de retard dans la livraison du véhicule et de suppléments ? Nous sommes heureux de le résumer pour vous.

To be phished or not to be phished?

4 Belges sur 5 aient déjà été confrontés au phishing. ARAG explique quelles mesures légales pouvez-vous prendre si vous en êtes victime.

Rencontrez Soydan Erdogan

Soydan explique la façon dont il gagne la confiance de ses clients grâce à une communication claire.

Rencontrez Luc Caenen

Luc partage ses perspectives sur sa carrière, sa passion pour l'assurance et le rôle crucial de la Protection Juridique dans le monde de l'assurance.

Rencontrez Jean Meuwèse

Jean partage sa vision du secteur de l'assurance, mettant en avant l'importance croissante de la protection juridique pour les clients. De plus, il partage ses réflexions sur les qualités essentielles d'un bon courtier.

Rencontrez Ina Anghel & Sergiu Coroi

Ina et Sergiu partagent leurs perspectives et stratégies en tant que professionnels de l'assurance, mettant en avant la dynamique unique et les défis lors de la satisfaction des clients en Europe de l'Est.

Rencontrez Laurence De Clercq

Laurence partage avec nous sa vision de la Protection Juridique, de l'évolution du secteur de l'assurance et des défis auxquels elle est confrontée dans ce domaine.

Un expert à vos côtés

En cas de litige juridique, il n'est pas toujours facile de prendre les bonnes mesures, surtout si l'on est seul. Dans une telle situation, une assurance Protection Juridique indépendante avec des spécialistes du droit peut être utile.

Pourquoi une assurance protection juridique séparée est indispensable ?

Découvrez comment vous pouvez réduire les risques de conflits d'intérêts en souscrivant une assurance protection juridique distincte auprès d'ARAG.

partenariat KRC Genk esports

Le KRC Genk Esports et l'assureur de protection juridique ARAG s'associent pour un an. Les deux parties utilisent cette collaboration pour mettre le fair-play dans l'Esports électroniques à l'ordre du jour.

Achats en ligne : que faire en cas d'escroquerie ?

La fraude en ligne est courante. Nos juristes expliquent comment les escrocs procèdent, comment identifier un webshop frauduleux et les choses à faire en cas d'escroquerie en ligne

ARAG est toujours du côté du client

Dans une interview accordée au magazine Insurance World, Mireille Urlus, CEO d'ARAG évoque ses 3 fondements, sa transformation et l'investissement dans le capital humain.

Images compromettantes de vous sur Internet : que faire ?

Le partage d'images intimes sans consentement est le sexting non consenti. Certaines protections juridiques d'ARAG peuvent vous aider en payant les frais, dans les limites contractuelles, afin de faire retirer le contenu préjudiciable d'Internet.

Une protection juridique déductible fiscalement : késako ?

La protection juridique fiscalement avantageuse peut vous donner un bel avantage lors de la déclaration de vos impôts. Nous aimerions vous expliquer quelle est la valeur ajoutée d'une assurance de protection juridique fiscalement avantageuse.

GSM au volant : quelles sont les nouvelles règles ?

La législation relative à l'utilisation du GSM au volant se durcit. Ces nouvelles règles auront-elles un impact sur d'éventuelles indemnisations par votre assurance ? On vous l'explique tout!

Inondations : Q&A

Inondations : Q&A

Conditions de vente lors d´un achat

Un accident de voiture avec des blessures physiques

Un accident de voiture avec des blessures physiques: comment votre assureur de protection juridique vous aide-t-il ?

Pas de coupure de gaz et d´ électricité pendant le confinement

Toutes les coupures d´ énergie sont interdites pendant le confinement.

Mon concert est annulé. L’organisateur doit-il me rembourser ?

L’organisateur de l’évènement a le choix entre vous rembourser votre billet ou vous faire un bon d’échange.

Coronavirus : Un travailleur au chômage temporaire force majeure tombe malade…

L’employeur doit-il vous payer son salaire garanti ?

Coronavirus : infraction pour non-respect du confinement

Si vous ne respectez pas les mesures de confinement, vous êtes en infraction. Vous risquez d’être sanctionné par la police.

Que faire si mon employeur ne respecte pas les mesures d'hygiène ?

Je suis client ARAG, comment me soutenez - vous en cette période de confinement ?

Dans le contexte de crise actuelle, ARAG reste à vos côtés.

Coronavirus : Qui rembourse mon voyage annulé ?

Coronavirus : Les délais et audiences en justice adaptés

Ce qui suit concerne les procédures civiles, à l’exclusion des procédures pénales.

Coronavirus et vacances de printemps : congé ou chômage temporaire ? 

Les vacances de printemps ont commencé… Les travailleurs qui sont au chômage temporaire doivent-ils prendre congé ?

Coronavirus : Hébergement des enfants et soins de santé

Certains parents séparés se demandent peut-être si leurs enfants doivent rester confinés chez eux ou s’ils doivent amener leurs enfants chez l’autre parent malgré tout.

Coronavirus: Puis-je déménager malgré le confinement?

Votre bail se termine bientôt et vous vous demandez si vous pouvez ou devez déménager malgré les mesures de confinement.

Coronavirus: Peut-on m´expulser pendant le confinement?

Coronavirus: Mon rendez-vous chez le notaire est-il maintenu ?

Coronavirus. Mon rendez vous chez le notaire est il maintenu ?

Coronavirus: Je ne travaille plus, dois-je continuer à payer mon loyer?

Que faire s’il devient compliqué de payer le loyer ?

Coronavirus : En cas de difficulté financière, puis-je arrêter de payer mon crédit logement?

Le secteur bancaire est prêt pour le report de crédit pour les personnes ayant des difficultés à rembourser leur crédit logement

Une meilleure protection pour les accidents en télétravail

Un accident survenu pendant une journée de télétravail occasionnel est présumé être un accident du travail, s’il remplit certaines conditions.

Coronavirus : les audiences en justice perturbées

Les audiences en justice sont perturbées à cause du coronavirus : certaines sont annulées, d’autres sont faites à distance et par écrit.

Coronavirus : Quelles mesures pour les indépendants ?

Coronavirus: Le gouvernement fédéral a adopté différentes mesures de soutien aux indépendants pour limiter ces conséquences.

Coronavirus: Qui paye les travailleurs empêchés de travailler?

Savez-vous quels organismes peuvent prendre en charge votre rémunération si vous êtes empêchés de travailler à cause du Coronavirus?

ARAG célèbre 3 générations de femmes

Le 8 mars dernier, le monde entier a célébré la Journée Internationale des droits des Femmes. À cette occasion, ARAG a souhaité mettre en avant 3 générations de femmes actives au sein de l’entreprise.

La médiation en cas de litiges liés à la construction

ARAG dans la presse

ARAG à la rencontre de ses clients

ARAG Belgium a participé à un workshop de 3 jours afin de renforcer ses relations aves ses partenaires courtiers et ses clients.

Déduction fiscale en vue pour votre Protection Juridique ARAG

Déduction fiscale en vue pour votre assistance juridique ARAG

Que faire en cas de dégâts causés par la tempête ?

Si vos biens ont été endommagés par la tempête, mieux vaut contacter votre assureur dans les meilleurs délais.

La réforme du droit civil des successions et des libéralités

Ce 1er septembre 2018 est entrée en vigueur la Loi du 31 juillet 2017 « modifiant le Code civil en ce qui concerne les successions et les libéralités et modifiant diverses autres dispositions en cette matière ».

E-mails frauduleux – Hameçonnage

Il semble que le hameçonnage devienne un vrai phénomène de société. Cette technique consiste à dérober vos données bancaires pour pouvoir effectuer des transactions à votre place. L’opération peut être menée par e-mail, par téléphone ou par SMS.

Contrat d' apprentissage

Votre activité est en pleine expansion et vous avez besoin d’un renfort ? Souhaitez-vous libérer une partie de votre temps pour vous consacrer à une activité spécifique ?

amendesroutieres.be

Découvrez la nouvelle procédure de récupération des amendes routières.

Une perche pour frapper – l’injonction de paiement pour factures impayées

Pas toujours évident de garder la tête hors de l’eau quand on est entrepreneur. Les effets de la crise du secteur bancaire de 2008 se font toujours sentir dans le monde redoutable qu’est celui des affaires.

Un cadeau de mariage d’une valeur de 350 euros !

Les cortèges de mariage à Anvers sont passibles, depuis peu, d’une amende « SAC » pouvant atteindre 350 euros.

Le compteur intelligent : que faut-il savoir ?

Les pouvoirs publics flamands ont récemment lancé l’introduction des « compteurs énergétiques intelligents » en Flandre. Ces compteurs intelligents sont des compteurs électroniques.

GDPR : oui mais encore ?

Personne n’a pu y échapper : le GDPR, Règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel, est entré en vigueur ce 25 mai dernier !

Back to school!

Nous espérons que vous profitez pleinement de ce bel été, en Belgique ou ailleurs. Un repos bien mérité pour toute la famille !

Une rencontre avec un Business Advisor…

Une interview avec Stéphane Pondeville, notre Business Advisor qui est actif dans la région de Bruxelles.

Ne laissez pas votre voiture se faire voler.

Si vous avez une voiture avec un « Keyless Go System », vous courez le risque d'être victime d'un vol de voiture.

Les 5 conseils si vous louez via AirBnB

Ceci étant dit, il y a un certain nombre de choses à surveiller si vous vous vous apprêtez à réserver ou avez déjà réservé votre lieu idéal via ce site. C'est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter ...

Envisagez-vous aussi d' embaucher un étudiant pendant les vacances d'été ?

Envisagez-vous, comme beaucoup d'autres employeurs, d' embaucher un étudiant pendant les vacances d'été ?

BBQ et tapage nocturne

Quoi de plus amusant que de se réunir autour d'un barbecue avec vos amis lors d'une chaude journée d'été avec une bière fraîche ou un délicieux gin tonic en main ?

ARAG passe au numérique - et vous, en tant que courtier ?

Comme de nombreux courtiers travaillent par voie électronique, certains documents sont envoyés à deux reprises : par courrier et par voie électronique. Nous aimerions changer cela.

Vitesse et obstacle imprévisible

Mobilité

Tickets festival et concert

Particulier

Qui prend en charge les frais de funérailles ?

Le dossier juridique du mois

Les domiciliations

Dans les coulisses d'ARAG

Juge de paix, qui es-tu ?

Le saviez-vous?

We Love Change

ARAG tourné vers le futur

Un service responsable du contrôle de qualité et de la gestion interne des plaintes.

Le saviez-vous?

Suis-je responsable de la chute d'un de mes invités?

Particulier

Résolution unilatérale d'un contrat d'entreprise

Business

Quel est l'impact du congé maladie sur la durée de préavis

Business

Participation à l'Acerta Brussels Ekiden 2016

Dans les coulisses d'ARAG

Mon enfant a été mordu par un chien

Particulier

Les dangers du Shopping Online : Quel est le rôle de la protection juridique ?

Le dossier juridique du mois

Legal HelpLine

Mieux vaut prévenir que guérir

Le site internet d'ARAG Belgique fait peau neuve!

Dans les coulisses d'ARAG

Lancement de la newsletter ARAG

Votre partenaire protection juridique vous présente le lancement de sa newsletter

Bien choisir son vélo électrique au regard de la nouvelle réglementation

Mobilité

ARAG, un partenaire du développement durable dans un monde digital

Dans les coulisses d'ARAG

ARAG sur la carte : une présence internationale

Le saviez-vous?

ARAG fait son show !

Reportages sur Canal Z

Accidents dus aux conditions climatiques exceptionnelles. Qui est responsable?

Mobilité

Votre vol a été retardé ? Découvrez ARAG Flight Claim

Le saviez-vous?

Une journée dans la vie d’une gestionnaire sinistre chez ARAG

Dans les coulisses d'ARAG

Trouble du voisinage: déjà entendu parlé du droit d'échelle?

Particulier

Tout savoir sur les nouveaux engins de déplacement

Particulier

Recevoir une facture pour un voyage que vous n’avez pas commandé ?

Le dossier juridique du mois

Quels sont les droits de recours de votre assurance Responsabilité Civile auto?

Mobilité

Quelles règles dois-je respecter si j’utilise un drône durant mon temps libre?

Particulier

Quel est le lien entre la protection juridique et le petit chaperon rouge ?

Le dossier juridique du mois

Premier anniversaire de l’ARAG newsletter revisitée! Découvrez l’équipe de rédaction.

Dans les coulisses d'ARAG...

Partir en vacances en toute sécurité !

Particulier

Nouveauté: ARAG Web@ctive pour les clients professionnels

Business

Mon bailleur veut augmenter unilatéralement le loyer de mon bail commercial

Business

Marcher comme un pingouin sur le trottoir

Le dossier juridique du mois

Les frais et honoraires des avocats

Le saviez-vous?

Les droits du locataire dans le cadre d'un bail de résidence principale

Le dossier juridique du mois

Les avantages de la gestion amiable et de l'assistance juridique par téléphone (Legal HelpLine)

Le saviez-vous?

Legal HelpLine, l’Assistance Juridique par téléphone d’ARAG fête ses 20 ans.

Dans les coulisses d'ARAG

Le repos de maternité pour indépendantes: quels sont vos droits?

Business

L’alcolock

Mobilité

L’Acerta Brussels Ekiden 2017 et un jour de fête chez Arag

Dans les coulisses d'ARAG

La gestion amiable, la valeur ajoutée d’ARAG

Le saviez-vous?

La clôture de fin d’année

Business

Homeworking

Améliorer la productivité et la qualité de vie

Fin d'année rime avec cadeaux...

et donc drones...

Faire la tirette: pourquoi, comment et que faire en cas de priorité ?

Mobilité

Des conditions générales : pourquoi est-ce utile ?

Business

Découvrez notre Sales Team

Découvrez notre Sales Team

Comment remplir un constat d'accident?

Mobilité

Circuler en France : quoi de neuf ?

Le dossier juridique du mois

Achat en ligne: Nous le faisons tous, n'est-ce pas?

Particulier

Accident de la circulation avec blessés: un point sur la situation

Mobilité